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《百万富翁快车道》_26_实用主义教育：将知识转化为业务优势
在探讨财富增长的工具时，书中的另一个精彩篇章便是关于教育的部分。我们普遍认为，参加EMBA课程和类似的教育项目，可以通过提升个人的内在价值来直接提高我们的日薪。例如在完成这些课程之前，你的日薪为200元，而完成之后变为400元。 然而，作者认为这种教育方式并不真正有益于我们的总体财富增长。 教育无疑是重要的，但是对于那些寻求在财...
发展
《百万富翁快车道》_17_客户反馈的艺术：解读客户服务中的四类抱怨
在我们不断探索提升客户服务层面的优异表现中，“象”——代表的是客户服务，并且是极其关键的组成部分。因为它在很大程度上会决定用户的整体体验。作者在这部分内容中分享了他的一项持久实践：记录顾客抱怨。他坚持用一本小黑皮书，记录了十年时间里，客户们的各类不满和投诉。他相信这些记录可以作为一个指引，帮助他明...
富爸爸穷爸爸_15_拓展视野，不断进取：跨界学习，拥抱更多机会
我们来讨论一下第一条障碍，即大多数人不懂得如何学习，他们只是为了钱而工作而已。 作者在这里分享了一个他的故事，我觉得这是我周围一个比较普遍的现象。 我们这一行有很多人会写书，但你会发现，有些人写书的能力很好，他们的小说，他们的文笔，他们的构思都特别棒，但是他们的书就是卖不出去，我们当中有一批人是默默无闻的高手。 还有一...
